工作 這樣找就成了
		出版者的話
		賴邦偉推薦序
		Basil Smikle Jr.推薦序
		廖偉平推薦序
		作者韓佳利自序

以自己為本，從心出發 出版者的話

凡是組織，都是以「人」作為運作的基本單位；只要解決了「人」的問題，也就解決了組織的問題。

我問過許多努力工作、樂觀進取、認真享受生活的前輩，是如何經營自己的人生？有沒有一種讓自己能與同事相處愉快、和上司互信互賴，跟朋友肝膽相照的方法。答案都很類似——真誠的面對自己與對待他人。

技巧方法是外在的行為表現，心靈成長則是內在的滋潤涵養，這兩者互為表裡，相輔相成。

如何解決「人」的問題，不在於別人看待我們的角度，也不在於別人對待我們的態度，一切的問題都在於「自己」——我們是不是真正的尊重自己，誠實的站在客觀的立場作全方位的設想？

一個真正用心尊重自己的人，不會因自卑而貶低自我、錯估情勢；也不會因驕傲而膨脹自己、看輕別人；能用心尊重自己的人，才會擁有真正的自信，贏得別人的尊重。而這份「自信」也會感染週遭的人，營造出一個和樂的人生氛圍。

換句話說，用心尊重自己的人，必定是充分了解自己的人，當我們明瞭了自己的有限性之後，才能突破局限，開拓出未來的無限性。

每個人都是獨一無二的個體，也擁有獨一無二的理想與人生規劃；基於這樣的想法，我們規劃了「Mapping Your Life人生藍圖」系列，希望每本書都能提供一些技巧方法，協助大家學習規劃人生。此外，也提醒大家，在打造自己的人生藍圖之前，必須擁有的要素。

這些要素不只是人際關係互動的應對技巧，與職場必備的行為原則，最重要的，還包括自己該如何真誠面對自己。技巧、原則會隨著時空環境的改變而有所不同，但是，「真誠」與「自信」卻是不受時空侷限，放諸四海皆準的。

「Mapping Your Life人生藍圖」系列出版的重要目的，正是協助我們真誠的面對自己，藉由不斷的分享和互動來認識自己；以自己為本，從心出發，繪製出一個成就別人同時成就自己的「人生藍圖」。▲ Go Top

成就別人也成就自己 台積電北美子公司 副總經理 賴邦偉

台灣的經濟活動，近三、四十年有絕大的躍進，從勞力密集的傳統產業，越過高科技、服務業，進入以人為主的知識經濟產業。

隨著產業升級、公司組織也不斷強化制度、準則，絕大多數企業的用心是有目共睹的，作業流程、產品或服務、不斷的跟隨著時代進步而往前推移，有心經營企業的人，也早已體認到教育訓練的重要性。但作為企業最重要的核心，「人」——到底還有哪些發展的可能性，企業還能做什麼，或是「人」自己該做什麼！

企業的組織中很重要的一種氣氛，存在於每天在這場所進進出出的員工(人)身上。所以，員工所具備的知識或能力，對於組織解決問題或創造新知的能力，占有絕大比例的重要，但卻常常被忽略！這才是影響組織勝負的關鍵所在。

既然員工要具備知識，但員工吸收知識的機會除了彼此互動、公司在職訓練外還有哪些呢？企業在這中間要扮演的角色又有哪些呢？提起員工自覺，是另一項非常重要，卻常被忽略的事。

就個人而言，企業當然有義務要培養個人專長，但培養自己的專長卻是個人天生的責任，並且須時時進步，千萬不要成為，因為某種專長而進了企業，卻也因為只具備這種專長而成為永遠待在那個位置上——停滯不前的人。

「人生藍圖」系列，是我從事管理職多年，所見到非常特別的書。不僅完整的表達了我前述的所有概念，並且打破了現在以企管類、心理類分類的藩籬。以「人」為出發點，提供從初出學校入社會起，到升職的準備、具備主管的才能；在技能上應該做哪些準備？在心理上應該具備什麼樣的特質？甚至以圖表的方式幫助閱讀者更了解自己的需要，如何以有餘補不足，還應該往哪些方向加強。

對這樣企圖的書，除了感到內容專業實在外，對作者以西方所學專業知識融入亞洲人觀點出發的用心，以及鳴嵐出版這一系列專為亞洲人量身設計出版的善意，願為之序，並廣為推薦。 ▲ Go Top

「決心」幫自己找出一條路 希拉蕊紐約州辦公室 前副處長Basil Smikle Jr.

我和Cathy是幾年前在哥倫比亞大學公共政策論壇認識的，從那時起，我和Cathy便共同致力於許多全國性與地方性的重要政策計畫研究。「人生藍圖」這個系列，是她這幾年事業發展的經驗總結。

多年來，很幸運的，與我共事過的一些年輕人，在各行各業中紛紛展露了頭角。在和這些年輕人共事的過程中，我們經常提到生涯規劃的想法，除了經濟基礎的考量、滿足個人興趣，和想接受挑戰的渴望外，找工作時該抱持什麼樣的理念、及如何充實本身的能力是屢屢被提起的話題。

藉由這樣的討論，我們了解到不能畫地自限，應該設定更高的、更燦爛的目標與願景；此外，還意識到，無論我們所學或就業的領域為何，都應該盡己所能的掌握並且熟練的運用這些想法、能力，並為未來可能發生的變數作準備。

Cathy今天在專業上的成就，源於她宏觀的視野、縝密的計畫、遠大的抱負與貫徹始終的決心。任何的成功法則，都始自對成功作出定位，輔之以破釜成舟的決心和奮鬥不懈的毅力，最後克服困難，達成目標。

在Cathy的同輩中，沒有一個人比她更適合撰寫人生藍圖這個系列，以啟發新世代的年輕人，協助他們找到發展的方向。 ▲ Go Top

Upgrade自己的人生 駐舊金山台北經濟文化辦事處 處長 廖偉平

也許你會對這個現象感到好奇。

身邊總有一些人，輕輕鬆鬆的就能完成上司交付的工作，而且還做得十分出色。當然，升職和加薪的「好運」就隨之而來。

但反觀自己，卻還離升職的路很遠。知己知彼，百戰百勝，追根究底，原因並不在於自己的工作態度不佳，或是能力不足。而是目前的工作和我們的個性並不搭配，或者，還沒有掌握住職場上的一些工作技巧！

升職取決於能力，更取決於自己的身心狀況！沒有一個健康的職業心理和敬業的精神，即便機會來了，也未必能夠掌握！本書作者，以多年積累的諮詢案例，及所學專業，很誠懇的將職業經驗直接告訴讀者，如何建立良好的職業心理，解決職業的困惑。

人生，可以用自己的親身經驗尋求人生的智慧，可以吸取別人的經驗智慧融會貫通，使別人的經驗與智慧，也成為自己人生大道上的參考依據。

讀者們不用額外支付高昂的代價，只要藉由書中的條列式重點再加上表格式檢測，便能夠讓讀者更了解自己，清楚自己的職業性向。當然，想要「輕鬆出色、完成工作」，也就絕對不是夢了！

這是一本為你而作的書，也是你自己的書！願你走在人生的大道，心想事成、事事順心！ ▲ Go Top

廿一世紀是「知識工作者」的世紀 作者韓佳利

彼得‧杜拉克認為，知識的操縱已經商品化，而且成為經濟系統之中最主要商業活動。這個經濟系統的參與者，就是所謂的「知識工作者」。

對於眾多的已開發國家，他們所面臨到最重要的挑戰，已不再是提升勞動工作者的生產力，而是知識工作者的生產力。對此，彼得‧杜拉克提出了六個決定知識工作者生產力的基礎元素。

我們首先必須問一個問題：「你的工作內容是什麼？」——工作任務的內容是什麼(what)，成為知識工作者的關鍵核心問題。

知識工作者必須自我管理，同時也需要擁有自主權——讓每一個知識工作者為他們自己的生產力負起責任。

持續創新，保持熱情，是每個知識工作者的工作、任務與責任。
每個知識工作都必須持續自我學習，同時持續教導別人。
知識工作者的生產力重「量」，更重「質」。
要提高知識工作者的生產力，就必須把他們當做「資產」，而不是「成本」——要讓知識工作者願意放棄其他的機會，專心為所屬的組織工作。

知識工作者的生產力是廿一世紀管理上最大的挑戰。

相較與知識工作者，勞動工作者的可取代性高，即便他們擁有許多珍貴的「獨門經驗」，但只有在工作現場，這些經驗才有價值，他們的經驗是無法獨存的。相反的，知識工作者他們腦中的知識是一項很豐富、而且絕對帶得走的資產。

因此，從組織管理者這一方思考，當知識工作者所擁有的知識成為組織的一項重要資產時，如何吸引並留住生產力最高的知識工作者；如何提高他們的生產力，並且將提高後的生產力轉化為組織的績效，是主要的挑戰。

而從需要工作的知識工作者這一方來看，了解自己的生產力何在是關鍵的課題——在一開始，知識工作者就必須捫心自問：我的工作內容是什麼？應該是什麼？別人期待我貢獻些什麼？以及在工作時，有哪些事情是可能的阻礙？

如何掌控知識工作者的生產力，是廿一世紀管理學上最大的挑戰，在廿一世紀，不管是組織還是個人，唯有掌握「生產力」、清楚「競爭力」才不會被「知識系」社會所淘汰。

本書將管理學大師彼得‧杜拉克的「王官學」，利用「自我契約」、「人生Ｋ線圖」、「SMART法則」、「四大象限法則」，搭配「體型」、「向性」、「血型」成功轉為普羅大眾皆能閱讀的「百家言」。幫助組織管理個人，幫助個人管理自己，不但讓組織與個人掌握了「生產力」，也讓組織與個人明瞭所擁有的「競爭力」！▲ Go Top

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